Укр | Eng | Рус  
 
       
 

Эффективность применения технических средств охраны

Русский

«Современные технические средства охраны как инструмент безопасности, маркетинга и управления персоналом»
1. Системы контроля и управления доступом
2. Системы видеонаблюдения и тенденции их развития.
3. Системы видеоконтроля кассовых операций.
4. Электронные системы защиты от краж.
5. RFID технологии на защите ТМЦ.
6. Системы защиты товаров на стеллажах.
7. Система охранной сигнализации.
8. Современные TCО,  как инструмент безопасности и управления персоналом.

 
1. Система контроля и управления доступом (СКУД)
СКУД - это совокупность программно-технических средств и организационно-методических мероприятий, с помощью которых решается задача контроля и управления посещением отдельных помещений, а также оперативный контроль перемещения персонала и времени его нахождения на территории объекта. Действительно, СКУД это не только аппаратура и программное обеспечение, это продуманная система управления движением персонала некое устройство или признак, по которому определяется пользователь. Идентификаторами могут быть магнитные карточки, бесконтактные проксимити карты, брелки Touch Memory, различные радиобрелки, изображение радужной оболочки глаза, отпечаток пальца, отпечаток ладони и многие  другие физические признаки. Устройство, предназначенное для считывания информации с идентификатора, и передачи этой информации в контроллер СКУД.

Сердце СКУД. Устройство, предназначенное для обработки информации от считывателей идентификаторов, принятия решения, и управления исполнительными  устройствами. По способу управления контроллеры СКУД делятся на три класса: автономные и централизованные (сетевые) и комбинированные.
Исполнительным устройством может быть собственно замок (электромеханический или электромагнитный), электромеханическая защелка, турникет, шлагбаум и т.п.
Принцип организации систем контроля и управления доступом
Каждый сотрудник, клиент, посетитель фирмы получает идентификатор (электронный ключ) - пластиковую карточку или брелок с содержащимся в ней  индивидуальным кодом (электронные ключи) на основе регистрации перечисленных лиц с помощью средств системы. Паспортные данные, фото (видеоизображение) и другие сведения о владельце "электронного ключа" заносятся в персональную "электронную карточку". Персональная "электронная карточка" владельца и код его "электронного ключа" связываются друг с другом и заносятся в специально организованные компьютерные базы данных. У входа в здание или в подлежащее контролю помещение устанавливаются считыватели, считывающие с карточек их код и информацию о правах доступа владельца карты и передающие эту информацию в контроллер системы.
В системе каждому коду поставлена в соответствие информация о правах владельца карточки. На основе сопоставления этой информации и ситуации, при которой была предъявлена карточка, система принимает решение: контроллер открывает или блокирует двери (замки, турникеты), переводит помещение в режим охраны, включает сигнал тревоги и т.д.
Все факты предъявления карточек и связанные с ними действия (проходы, тревоги и т.д.) фиксируются в контроллере и сохраняются в компьютере. Информация о событиях, вызванных предъявлением карточек, может быть использована в дальнейшем для получения отчетов по учету рабочего времени, нарушениям трудовой дисциплины и др.
На предприятиях можно выделить четыре характерные точки контроля доступа: проходные, офисные помещения, помещения особой важности, и въезды/выезды автотранспорта.
В зависимости от стоящей задачи каждый руководитель может выбрать соответствующую систему контроля и управления доступом.
Комплексные СКУД позволяют решить вопросы безопасности и дисциплины, автоматизировать кадровый и бухгалтерский учет, создать автоматизированное рабочее место охранника.

По способу управления преграждающими устройствами  (дверьми, турникетами, шлюзами и т.п.) СКУД делятся на три класса систем:
автономные - для управления одним или несколькими преграждающими устройствами, без передачи информации на центральный пульт или без контроля со стороны оператора;
централизованные (сетевые) - для регулирования преграждающими устройствами с обменом информацией с центральным пультам и контролем и управлением системой со стороны оператора;
 универсальные - включающие функции как автономных, так и сетевых систем, работающие в сетевом режиме под руководством центрального устройства управления и переходящие в автономный режим при возникновении отказов в сетевом оборудовании и центральном устройстве или при обрыве связи.
Сетевые системы предназначены для обеспечения контроля и управления доступом на крупных объектах, а также на объектах на улице (ворота, шлагбаумы для автостоянок и т.д.).
Среди тенденций развития сегмента СКУД специалисты отмечают дальнейший переход от традиционных механических устройств к более сложным электронным системам. Цифровые кодовые дверные замки, открываемые картой с чипом или с помощью биометрических систем (в первую очередь, использующие отпечаток пальца), станут наиболее популярными. Системы, предусматривающие измерение и статический анализ биологических показателей, ожидает растущий спрос. Уже сейчас во многих странах размещены крупные заказы на разработку биометрических систем, что, в первую очередь, связано с проводимой антитеррористической деятельностью. Основные заказы поступают на технологии, связанные с цифровым анализом отпечатка пальца, радужной оболочки глаза, а также на распознавание по лицу и голосу.
                                                                                                                                                                                                                 
 2. Системы видеонаблюдения и тенденции их развития.
 Системы телевизионного видеонаблюдения предназначены для обеспечения охраны и визуализации состояния объекта. 
 Они включают в себя:
- системы охранного видеонаблюдения (цифровые и аналоговые);
- системы видеоконтроля периметров, территории, объектов, помещений;
- специальные систем видеонаблюдения;
 - системы документирования оперативной обстановки;
- системы видеоконтроля технологических процессов;  
- цифровые системы обработки и записи видеоизображения и звука.
Распределение и управление сигналом с камер наблюдения на любой монитор или телевизор дополняется интеллектуальной обработкой видеосигнала с созданием многодневных цифровых архивов. Позиционируемые камеры с датчиками автоматического реагирования могут активировать запись как постоянно, так и в определенные промежутки времени: по таймеру, по движению, по постановке на охрану.
Системы цифрового видеонаблюдения на основе персональных компьютеров имеют неоспоримое преимущество перед аналоговыми как при обработке, хранении видео изображений, так и в доступе к видеоархиву:
^  После этапа преобразования в цифровой вид с изображением уже ничего не случится.
^  Видеосжатие сокращает место, необходимое для хранения видеоинформации на цифровых носителях.
^  Цифровое детектирование позволяет автоматизировать процесс наблюдения контролируемых объектов и также экономит место на носителях благодаря тому, что запись может осуществляться по детектору движения (экономия до 80% в стандартных случаях).                                                            
 ^  Информация, записанная на цифровых носителях, не подвержена старению   и   не  изменяется при копировании.
^  Мгновенный доступ к информации. Чтобы посмотреть определенный сюжет просто выбирается дата и время.
^  Изображение не ухудшается и не теряет качества при передаче на любые расстояния.                       
^  Возможность поэтапного ввода в эксплуатацию составных частей системы с постепенным наращиванием функциональных возможностей.                                                                                                 
 ^ Увеличение мощности. Компьютер - универсальное решение, способное к увеличению мощности.
^  Возможность передачи сигналов по локальным сетям, телефонным линиям, запись на жесткий диск и т.д.
Системы сетевого видеонаблюдения
Преимущества IP (сетевых, Интернет) видеокамер для организации видеонаблюдения и видеоконференций:
- Возможно построение как сложных систем видеонаблюдения, состоящих из нескольких десятков камер, так и простых - из 1 камеры.
- IP-Камера работает автономно, компьютер не требуется.                                                                            
 - IP-Камера подключается к компьютерной сети, а не к компьютеру.                                                              
- Просто подключаете камеру прямо к локальной сети, и уже возможно производить видеонаблюдение и видеозапись с любого компьютера в локальной сети или Интернет.
-Доступ к IP-видеокамере возможен с любого компьютера локальной сети и Интернет.                                 
- Не надо дополнительно прокладывать провода, - используется уже существующая компьютерная сеть. Прямо на ее базе можно построить систему видеонаблюдения.                                                               
- Трехуровневый датчик движения видеокамеры позволяет записывать видео и звук только в те моменты, когда было какое-либо движение.                                                                                                           
- Передача информации по сети происходит в зашифрованном виде, что позволяет избежать перехвата или подмены передаваемой информации, что очень актуально для охранных систем видеонаблюдения.
Основные тенденции развития систем видеонаблюдения:
□   Применение цветных камер наблюдения для контроля наиболее важных зон и зон с массовым пребыванием людей;
□   Переход от записи на видеокассеты через мультиплексоры - на многофункциональные системы цифровой записи (полный переход  от  аналоговой к цифровой технике происходит постоянно.);
□   Развитие  использования  удаленного  доступа  для  мониторинга и просмотра видеозаписей (Применение устройств передачи видеоинформации:  Web  камеры,  сетевые  видеопередатчики);
□   Развитие интегрированных систем (совмещение с кассовыми машинами, системами контроля доступа, «биометрическими системами» и т.д.)
□ Использование специальных мер по защите информации (при выходе из строя основного жесткого диска цифровой видеорегистратор, не прерывая видеозаписи, будет производить дублирующую запись параллельно с основной на второй жесткий диск и выводить на монитор оператора системы видеонаблюдения предупреждающее сообщение до тех пор, пока испорченный жесткий диск не будет заменен на новый).
Каковы типичные ошибки, встречающиеся при построении СОТ?
Эксперты ТБ  довольно часто сталкиваются со следующими:
— неправильный выбор технических средств и комплектующих;
— неправильное размещение оборудования;
— неэкономное использование расходных материалов;
— слабая техническая подготовка операторов постов контроля технических средств;
— непринятие соответствующих организационных мер либо низкая их эффективность.

3. Система контроля кассовых операций.
В настоящее время предприниматели   используют четыре типа систем контроля кассовых операций: «ПОС-ИНСПЕКТОР», «ПОС - ИНТЕЛЛЕКТ», «ПРИЗМА» и «КЭШ КОНТРОЛ».
Они предназначены для выявления ситуаций нанесения существенных убытков торговому предприятию, анализа деятельности персонала и избежание потерь  со стороны покупателей, а также для записи, хранения и воспроизведения видеоинформации от видеокамер и информации от кассовых терминалов. Они контролируют непосредственно процесс обмена товара на денежные средства, объединяя видеоданные с данными кассового терминала и обеспечивая возможность проведения аналитических задач.
Характеристики и принцип работы систем:
Информация с видеокамер, установленных над рабочим местом каждого кассира, поступает на удаленное рабочее место оператора системы контроля кассовых операций. Он контролирует соблюдение правил торговли и процесс выполнения кассовых операций. Модуль системы совмещает чек и видеоизображение покупки в одном кадре. Оператор одновременно видит реальную покупку и текстовую информацию кассового чека (оплаченную сумму, сдачу, дату покупки и т.д.). Цветом выделяются строки чека, которые сигнализируют о подозрительной операции или о товаре, входящем в группу риска. Это дает возможность быстрого пресечения негативной ситуации. Например: можно видеть, всегда ли кассиры отдавали чеки покупателям; кто присутствовал при возврате товара; когда вместо использования  сканера штрих-код вводился вручную и т.д.
Основные задачи, решаемые системами контроля кассовых операций:

  1. Сокращение потерь на торговых предприятиях:  неопровержимые доказательства нарушений правил торговли и обслуживания (поддельные дисконтные карты, присвоение прибыли, фиктивный возврат товара, обсчет покупателя и др.).
  2. Повышение сервиса и качества обслуживания: руководитель или старший менеджер получает всю информацию о действиях персонала, что улучшает трудовую дисциплину персонала. Самое главное, что теперь, используя глобальные сетевые коммуникации, всю эту информацию можно получить за считанные минуты, не выходя из кабинета.
  3. Регистрация всех продаж товаров с указанием даты продажи, видеоизображением покупателя и продавца
  4. Удаленный контроль работы магазина из любой точки мира.
  5. Централизованный контроль сети кассовых терминалов, в независимости от места расположения и удаленности касс  друг от друга.
  6. Оперативный контроль в режиме реального времени.
  7. Мощный инструмент аналитики: простые и расширенные запросы, запросы по событиям.
  8. Статистика продаж определенного товара,  минимальная и максимальная суммы покупок на каждой кассе, анализ работы каждого работника расчетно-кассового узла.

В процессе работы системы возможно проведение анализа следующих ситуаций:                        
Анализ в части оценки действий кассиров
1. Анализ действий и качества работы кассира (оценка времени на каждую транзакцию или чек с поиском и выделением внештатных ситуаций)
2. Выявление по всем кассам чеков с минимальным уровнем закупки и сравнение с реальным содержимым сумок на кассе.
3. Анализ всех ситуаций связанных с вызовом главного кассира и действиями на кассе с поворотом ключа (отмена, возврат, проверка кассы, отчеты, и т.д.)
4. Анализ нештатных ситуаций (например, касса выключена с перезагрузкой до завершения чека), формирование поиска всех незавершенных чеков.
5. Анализ ситуаций связанных с возвратом товара.
6. Анализ и поиск ситуаций связанных с изменением цены товара.
7. Решение конфликтных ситуаций с Посетителями в вопросах денежных платежей, проверка утверждений Покупателей о покупке товара.

Анализ в отношении покупателей
1. Решение конфликтных ситуаций с Посетителями в вопросах денежных платежей.
2. Проверка Покупателя о факте покупки товара.
3. Регистрация срабатывания противокражных антенн с восстановлением действий Покупателей на кассе до этого момента.

Преимущества и достоинства систем
1. Высокая степень функциональности и гибкости при проведении анализа действий кассиров и покупателей.
2. Достаточно высокая надежность оборудования.
3. Высокая степень ремонтопригодности (ремонт компьютерных  комплектующих).
4.Возможность проведения модернизации системы на базе увеличения мощностей вычислительных ресурсов (быстродействия, память и т.д.).
5.Возможность адаптации программного продукта под специфику кассовых терминалов и решение отдельных задач Заказчика (система «ПРИЗМА» адаптирована, в первую очередь, для кассового оборудования компания «Кристалл Сервис». Системы «ПОС-ИНТЕЛЛЕКГ» и «КЭШ КОНТРОЛ» совместимы практически со всеми основными типами кассовых терминалов и программ, использующимися на территории Украины).
 Грамотная эксплуатация системы контроля кассовых операций способствует сокращению потерь в данной зоне на 95% и, несмотря на достаточно высокую стоимость, является одними из наиболее быстро окупаемых систем из всего комплекса технических средств предотвращения потерь.

4. Электронные системы зашиты от краж.
Электронные системы защиты от краж обеспечивают:
□  ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КРАЖ - вид антенн и других элементов, свидетельствующих о наличии в магазине защитной системы, обладает очень сильным  предупреждающим эффектом;
□  ОТПУГИВАНИЕ ВОРОВ - как правило, похитители выбирают незащищенные и неохраняемые места;
□  ВЫЯВЛЕНИЕ КРАЖ - товары с датчиками позволяют выявить попытку совершения кражи;
□  СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛА КРАЖ ПЕРСОНАЛОМ - блокирование устройства для снятия этикеток делает кражу невозможной;
□ СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА - наличие электронной системы защиты позволяет сократить штат магазина;
□  РОСТ ПРИБЫЛИ - с уменьшением числа краж прибыль магазина возрастает.
Принцип работы противокражной системы заключается в обнаружении специального защитного элемента (этикетки или бирки) закрепляемого на  защищаемом товаре. Обнаружение происходит в поле между антенными рамками, располагаемыми на границе защищаемой зоны (на расчетно-кассовом узле или на  выходе из магазина).
Противокражные системы состоят из трех основных компонентов:                                ■ излучающей антенны, создающей электромагнитное поле;
■ специальной метки (ее называют также "тагом" или "биркой", если она может использоваться многократно, или "этикеткой", если она может быть прочно наклеена на упаковку товара без последующего снятия), которая активируется под действием электромагнитного поля и излучает ответный сигнал;
■ приемной антенны, воспринимающей ответный сигнал от метки.
Излучающая и приемная антенны могут размещаться в одном корпусе. Он может быть выполнен в виде отдельно стоящей стойки (пьедестала), настенных,  напольных и потолочных панелей. Наиболее распространены системы с пьедесталами. Хотя антенны могут быть спрятаны в стенах и невидимы для глаз покупателей. Конфигурация системы может состоять как из одной антенны, так и из нескольких (двух, трех, четырех).  Одна антенна может защитить узкие проходы с двух сторон от нее. Для защиты широких проходов ставят несколько антенн. Поэтому основной характеристикой многоантенных систем является ширина защищаемого прохода двумя антеннами.
Защитный элемент является пассивным резонансным устройством, реагирующим на воздействие электромагнитного поля. Конструктивно защитный элемент  выполняется в таких вариантах:
■ Гибкая самоклеящаяся этикетка, наклеиваемая на продукты, напитки, хозтовары, книги, аудио и видеокассеты и другие товары супермаркета.
■ Жесткая бирка - закрепляется на одежде, обуви, мехах, белье при помощи специального замка. Бирка выполнена из ударопрочной пластмассы, мало подвержена механическому разрушению и снимается с товара только специальным устройством, что обеспечивает максимальную защиту товара.
■ Специальная бирка - закрепляется на бутылках, обуви, сумках, теннисных ракетках при помощи тросика или специального замка.
■ Гибкие этикетки, основной защитный элемент для супермаркета, могут быть  двух видов: деактивируемые, защитные функции которых могут быть нейтрализованы в момент расчета на кассе при помощи специального устройства и недеактивируемые с постоянной защитной функцией. Использование тех или иных этикеток  определяется вариантом расположения систем в торговом зале.
Сейчас наиболее популярными являются противокражные системы радиочастотной, электромагнитной и акустомагнитной технологий. Оборудование каждой технологии занимает свою нишу на рынке, и чтобы понять, почему это происходит, необходимо разобраться в различии технологий.
Радиочастотные системы - эти противокражные системы специально разрабатывались для защиты товаров в магазинах одежды, белья, мехов, шапок и обуви. В настоящее время пользуются наибольшей популярностью среди магазинов одежды. Основные достоинства: недорогая цена на систему и комплектующие (защитные бирки и съемные устройства - ключи), высокая степень защиты, недорогое обслуживание.
Антенна радиочастотной системы излучает электромагнитные волны частотой 8,2 МГц или 1,9 МГц. Метка содержит колебательный контур (RC-контур). Он  резонирует и излучает электромагнитные волны той же частоты, которые детектируются приемной антенной. Деактивация меток осуществляется бесконтактным методом - пережиганием конденсатора колебательного контура.
Наклеиваемые этикетки имеют размеры 3x5, 4x4, 5x5 и 2x7 см. На такой бумажной этикетке могут быть напечатаны штрих-код, информация о товаре, логотип   торговой фирмы или производителя.
"Ширина прохода между антеннами в случае использования мягких этикеток примерно в два раза меньше, чем при использовании жесткой метки". Это означает, что если при использовании жестких бирок ширина прохода составляет от 1,6 до 2,4 м, то при использовании этикеток - 0,8-1,2 м.
К недостаткам радиочастотных систем можно отнести вероятность возникновения ложных срабатываний. Стоит в интерьере магазина чему-либо измениться,  установить рядом с антеннами электрический прибор, и могут возникнуть помехи. Кроме того, системы влияют друг на друга, если расположены на расстоянии ближе пяти метров.
Однако указанные недостатки были в большей степени характерны для аналоговых систем, которые к настоящему времени уже сняты с производства  большинством производителей. У цифровых систем, пришедших на смену аналоговым, таких недостатков меньше. Встроенный компьютер фильтрует принятый  сигнал и автоматически подстраивает систему.
Электромагнитные системы - идеально подходят для защиты товаров в супермаркетах, аптеках, книжных магазинах, строймаркетах. Основные преимущества  электромагнитных систем - это маленькие, незаметные, надежно защищающие и устойчивые к повреждениям защитные этикетки. Они представляют собой метки на  бумажной основе размерами 32x19 и 26x16 см (этикетки Meto) или узкие длиной 60 или 70 мм (этикетки Sensormatic), а упакованные в пластиковую оболочку метки  могут быть невидимыми. Метки не экранируются алюминиевой фольгой, часто используемой для упаковки пищевых продуктов, поэтому электромагнитные системы  нашли применение в продуктовых магазинах самообслуживания. Даже будучи разрезанной пополам, этикетка сохраняет свои защитные свойства.
Отличительная особенность электромагнитных систем: возможность надежной защиты максимально широкого ассортимента товара по сравнению с другими технологиями. Наряду с этими качествами, электромагнитные системы чрезвычайно трудно обмануть. Между двумя антеннами электромагнитной системы индуцируется низкочастотное электромагнитное поле (частота от 70 до 1000 Гц). Метка под действием поля постоянно перемагничивается и излучает.
К несомненным достоинствам электромагнитных систем можно отнести небольшие размеры этикеток. Качество детекции электромагнитных систем чуть ниже, чем у радиочастотных. Поэтому для надежной защиты товара на практике наклеивают две этикетки на одну упаковку.
Существует мнение, что электромагнитные системы небезопасны для здоровья человека. Однако мощность излучения систем не настолько велика, чтобы привести к пагубным последствиям. А вот при покупке деактиваторов меток стоит убедиться, что данная модель не приводит к разрушению записей на магнитных  носителях информации.
Ширина прохода между двумя пьедесталами невелика - от 0,8 до 1,2 м. Именно поэтому электромагнитные системы устанавливают для защиты кассовых проходов в супермаркетах, где метки не деактивируют. В книжных магазинах, где также применяют такие системы, покупатели должны обязательно сохранять чек до  выхода из магазина.
Акустомагнитные системы - специально разработаны для надежной защиты дорогостоящего товара. Основная область применения: элитные бутики с дорогим  товаром. Запатентованная акустомагнитиая технология позволяет максимально защитить товар от краж как случайными ворами, так и профессионалами. Кроме того,  акустомагнитные системы позволяют охранять широкие проходы без перегораживания рамками.
Антенна передает пульсирующие сигналы с частотой 58 кГц. Акустомагнитная метка работает подобно камертону - резонирует и излучает волны на той же частоте после окончания
возбуждающего сигнала. Он не экранируется металлом, и поэтому акустомагнитные системы могут применяться во всех сегментах рынка. Кроме этого, они устойчивы к внешним помехам, что гарантирует от ложных срабатываний.
Ширина защищаемого двумя антеннами прохода может составить рекордные 4,8 м (ширина прохода между антеннами - 2,4 м, и го 1,2 м - проходы за антеннами). Применение современных технологий позволяет производить удаленную настройку системы.
Этикетки акустомагнитных систем представляют собой жесткие пластинки размерами 10x44,6x1,7 мм, достаточно сложно устроенные, что делает их в сравнении с этикетками других систем самыми дорогими.

 
                                                                                                                                                                                                                                                  
Способы установки противокражных систем:
Защита выхода из магазина.
1. Антенны устанавливаются на выходе из магазина.
2. Товар защищен этикетками и датчиками.
3. Деактиваторы устанавливаются на кассовых столах.
При оплате товара защитные элементы деактивируются. При выносе защищенного товара через антенны на выходе из магазина антенны издают звуковой и световой сигнал, сообщающий о попытке кражи. Охранник останавливает покупателя, просит его пройти через антенны еще раз. Если сигнал повторяется, то охранник проносит отдельно сумку (или тележку) с покупками через антенны, и просит покупателя также пройти отдельно, выявляя, где спрятан товар с защитным элементом. Как правило, охранник сверяет по чеку, что оплачено, а что нет.
Такой вариант установки неудобен при большой проходимости в магазине, так как может вызвать «пробку» на выходе из магазина. Обычно он используется, если в магазине не более 4-5 касс.
Пользуется наибольшей популярностью в магазинах одежды, меховых салонах, книжных магазинах, магазинах парфюмерии и косметики, аптеках, минимаркетах. Нередко реализуется в небольших (до 4х касс) супермаркетах.
Преимущества:
■ Экономично. Стоимость проекта минимальна.
■ Удобно. Покупатель после оплаты товара может сделать дополнительные покупки.
Защита межкассовых проходов
Специальное решение для супер и гипермаркетов. Несмотря на первоначальную более высокую стоимость такого варианта защиты, очень удобно работать и он быстро окупается в дальнейшем.
Комплектация:
■ Антенны, установленные в межкассовых проходах.
■ Защитные этикетки на товаре.
Преимущества:
■  Ускоряется процесс оплаты товара и, как следствие, обслуживание клиентов на кассах.
■ Невысокая стоимость защитной этикетки позволяет обеспечить быструю окупаемость систем.
■ Снижение вероятности выноса неоплаченного товара из торгового зала.
При оплате товара, покупатель выкладывает товар на кассовый стол, проходит через антенны, потом оплачивает и забирает товар. Если покупатель выложил не  все, то при проходе через антенны, издается звуковой и световой сигнал.
В этом случае покупателя просят вернуться и выложить то, что он «забыл». Такой вариант наиболее удобен для охраны: нет необходимости сверять товар с  чеком, а также не возникает «пробки».
В этом варианте нет необходимости ставить деактиваторы, так как момент кражи вскрывается еще до того, как покупатель забрал товар. Поэтому покупатель  после оплаты выходит из магазина с защищенным товаром. Проблемы могут возникнуть у этого покупателя в других магазинах, где установлены подобные антенны.
На торговых предприятиях с большим количеством торговых работников противокражные системы могут устанавливаться на выходе из торгового зала в служебные и складские помещения для контроля персонала.
Как  вести себя с покупателями.
Прием покупателя у кассы (в супермаркете при установке антенн в проходах, между кассами):
• Попросите покупателя выложить все его покупки на кассовый стол или конвейер.
• Покупатель должен пройти между антеннами со своими личными вещами.
• Покупатель получает свои покупки на другом конце кассового стола, за антеннами.
Если покупатель задает вопросы о системе защиты:
■  Не вдавайтесь в детали и не рассказывайте, что некоторые детали не защищены;
■ Если покупатель подвергает сомнению эффективность системы, напомните ему, что в магазине используются и другие средства безопасности, включая  детективов и службу безопасности.
 
ЛОЖНОЕ СРАБАТЫВАНИЕ
Любое электронное оборудование может давать сбои или иногда производить ложные срабатывания. Это нормально. Относитесь спокойно, если количество ложных срабатываний не более 3-4 раз в день.
Ложное срабатывание может быть вызвано, если покупатель купил, что-либо в другом магазине, где установлена аналогичная система. Этикетки могут быть  оставлены активными. Если в Ваш магазин вошёл покупатель с таким товаром, то на входе Ваши антенны обязательно сработают.
Иногда завод-изготовитель вшивает защитные этикетки в процессе производства в свой товар (одежда, обувь, кошельки, сумки). Скорее всего, это является  причиной срабатывания системы, если Вы не можете обнаружить у покупателя никаких скрытых этикеток или других средств защиты.
ПРИМЕЧАНИЕ:  мобильные телефоны, косметички, часы, калькуляторы, ключи от центральных замков, браслеты, кредитные карты, не приводят к  срабатыванию системы.
Ложное срабатывание может произойти, если:
♦ защищенный товар подносится близко к антенне, например, покупатель, который хочет рассмотреть товар, приближается к системе. Обратите внимание на такого покупателя, возможно, он проверяет работу системы;
♦ персонал забыл снять ярлык или этикетку.
ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые воры оплачивают лишь часть товара и пытаются спрятать остальное.
 
СРАБАТЫВАНИЕ ИЗ -ЗА КРАЖИ
Какой бы ни была реакция покупателя, попытайтесь вести себя, как будто срабатывание произошло по ошибке. Будьте всегда вежливы, так как никогда нельзя  сразу определить, было ли срабатывание ложным или имела место попытка кражи.
Следует сказать: «Извините, вернитесь, пожалуйста, и пройдите ещё раз. Это необходимо, чтобы выключить сигнал». При повторном срабатывании системы  попросите у покупателя разрешение проверить его сумку. Возьмите ее и пройдите с ней через систему сами, попросите покупателя тоже пройти через систему (без  сумки).
Если вы уверены, что имела место попытка кражи, отведите покупателя в сторону, чтобы не загораживать проход для других покупателей. Продумайте заранее, какой процедуре вы хотели бы следовать в таких ситуациях.

 5. RFID технологии на защите ТМЦ
 
В настоящее время выпускается радиочастотное оборудование 3-го поколения, основанное на цифровых технологиях, которые в будущем могут быть легко  модернизированы до RFID (сокращение от radio frequency identification, что в переводе означает «радиочастотная идентификация») - технологии.
Технологии бесконтактной идентификации наиболее полно соответствуют всем требованиям компьютерной системы управления, где требуются распознавание  и регистрация объектов и прав в режиме реального времени. Строятся  они обычно на оптическом  принципе (это всем известные штрих-коды) или радиочастотном.  Радиочастотное распознавание осуществляется с помощью закрепленных за объектом специальных меток, несущих идентификационную и другую информацию.
Микросхема RFID  -  это что-то вроде говорящего штрих-кода, передающего информацию на устройство считывания или сканер. Традиционные печатные  штрих-коды обычно считываются лазерным сканером, которому для определения и извлечения информации требуется прямая видимость. При использовании технологии RFID сканер может считать закодированную информацию, даже когда бирка с ней скрыта, например, встроена в корпус изделия или вшита. Бирки RFID в отличие от штрих-кодов могут передавать данные от различных упаковок, находящихся в тележке покупателя, на поддоне, или даже из коробок в закрытом  контейнере с товарами.
Системы состоят из трех основных компонентов: считывателя или сканера (ридера), трансподера (обычно называемого меткой, биркой или тагом) и  компьютерной системы обработки данных. Сканирующее устройство и антенна, которые посылают сигнал к тагу  и принимают ответный. Микропроцессор проверяет и декодирует данные, а также сохраняет данные для последующей передачи, если это необходимо. Основные компоненты тага - интегральная схема, управляющая связью со считывателем (содержит идентификационный код и др.). Таг обнаруживает сигнал от ридера и начинает передавать данные, сохраненные в его памяти, обратно в ридер; при этом никакой потребности в контакте или прямой видимости между считывателем и тагом нет, поскольку радиосигнал легко проникает через неметаллические материалы.
Таги бывают активными или пассивными. Активные таги работают от присоединенной или встроенной батареи и, как правило, имеют большую дальность чтения. Пассивная метка функционирует без источника питания, получая энергию из сигнала сканера, и состоит из антенны, конденсатора и небольшой  полупроводниковой микросхемы. Пассивные метки меньше и легче активных, они дешевле, имеют фактически неограниченный срок службы, не нуждаются в батарейках и, соответственно, не требуют технического обслуживания. Активные и пассивные таги могут выполняться только для чтения, с чтением-записью или однократно записываемыми, данные в которые заносит пользователь.
Говоря об основных преимуществах RFID-метки, помимо того, что не требуют контакта или прямой видимости объекта и сканера:
-  читаются быстро и точно (приближаясь к 100%-ной передаче информации);
- могут использоваться даже в агрессивных средах, распознаются через слой грязи, краски, пар, воду, пластмассу, древесину;
- в пассивном исполнении имеют фактически неограниченный срок эксплуатации;
- несут большое количество информации и могут быть выполнены «интеллектуальными»;
- практически невозможно подделать;
- не только читаются, но и позволяют записывать на себе необходимую информацию.
Области применения:
■ электронный контроль  за доступом и перемещениями персонала на территории предприятий и складов;
■ управление производством, товарными и таможенными складами (в особенности крупными), магазинами, выдачей и перемещением товаров и материальных ценностей;
■ контроль, планирование и управление движением, интенсивностью графика и выбором оптимальных маршрутов автотранспорта;
■ управление движением общественного транспорта и оптимизация пассажиропотоков;
■ системы электронных платежей для всех видов транспорта, включая организацию платных дорог, автоматический сбор платы за проезд и транзит, платные автостоянки;
■ защита дорогих изделий на складах и в магазинах (в том числе предоставляющих услуги по прокату видеокассет, снаряжения и т. п.);
■ защита и сигнализация на транспортных средствах;
■ обеспечение безопасности и защиты от краж в казино (идентификация фишек и игральных карт).
Специалисты считают, что технология RFID и технология штрихового кодирования будут существовать вместе в течение последующих 10-15 лет. Вот почему вложения в противокражные системы 3-го поколения уже сейчас являются долговременной инвестицией.
 
 6. Системы защиты товаров на стеллажах
Их основное предназначение – защита дорогой техники, в основном электроники, инструмента и одежды.
Система Xtrim
Система защиты товаров Xtrim предназначена для защиты электроники на стеллажах в открытом доступе. Система состоит из командного модуля и датчиков. Командные модули производятся емкостью 16, 24, 32 датчиков. Максимальная емкость системы может быть расширена вдвое при использовании специальных тройников. Датчики крепятся на товар. При попытке отсоединения датчика - отклеивании, разрыве петли, извлечении из гнезда, обрыве соединительного кабеля – вызывается сигнал тревоги. Большинство датчиков имеют светодиодную индикацию, которая показывает, активирован датчик или нет.
 
Система Simple Alarm
Компактная универсальная система - 4 датчика для любых товаров
Универсальная система защиты товаров на стеллажах Simple Alarm обеспечивает надежную защиту широкого спектра товаров; электроники, инструмента, бытовой техники, одежды. Может сигнализировать об открытии дверей закрытых витрин. Система компактна, имеет привлекательный дизайн.
Модель Simple Alarm рассчитана на подключение 4 датчиков. При использовании переходников возможно увеличение числа датчиков до 8. Система эффективно применяется на небольших товарных стойках и в случаях, когда необходима защита небольшого количества товаров.
 
Система ЕРА
Система защиты товаров ЕРА предназначена для защиты от краж верхней одежды, сумок, головных уборов. Пальто, плащи и т.д. можно примерять перед зеркалом в торговом зале, не снимая датчика с изделия. При попытке удаления датчика с товара система подает сигнал тревоги.
Система позволяет защитить до 20 товарных единиц. При использовании переходников возможно увеличение числа датчиков до 40.
Командный модуль ЕРА имеет внутреннее автономное питание. К нему подключаются до 20 датчиков. При нарушении связи с датчиками модуль подает сигнал тревоги и показывает, к какому порту сработавший датчик подключен. Отключение сигнала тревоги осуществляется посредством набора секретного кода или с помощью ключа.
О Se-Kure Controls
Американская компания Se-Kure Controls Inc. - одна из ведущих мировых компаний, специализированно разрабатывающая и производящая на трех собственных заводах широкий спектр защитного оборудования. Более чем за 40 лет плодотворной работы в сфере защитных технологий Se-Kure Controls завоевала мировое признание и в настоящий момент предлагает на рынке самое эффективное оборудование для защиты товаров от краж.
 
7. Система охранной сигнализации
Статистические данные свидетельствуют, что преступления с каждым днем становятся все более изощренными, а преступников уже не остановить  простейшими рутинными методами охраны. Одним из обязательных компонентов комплекса ТСО являются периметровые средства охраны.
Эффективность любой охранной системы зависит от того, насколько полно она обеспечивает все требуемые функции, а именно:
- обнаружение нарушителя;
- задержку нарушителя на рубеже охраны;
- оценку ситуации и оповещение персонала;
- возможность принятия ответных действий.
В этом плане системы охраны периметра занимают особое место - они являются средствами раннего предупреждения.
Система охраны периметра, как правило, включает в себя:
Приемно-контрольные панели (центральный компьютер).
Средства обнаружения (всевозможные детекторы).
Тревожные кнопки и средства оповещения.
Исполнительные устройства.
Дополнительно можно использовать инженерные средства блокирования.
Есть объекты, которые подлежат периметровой охране в обязательном порядке, прописанном в инструкциях:
■  таможенные склады,
■  атомные электростанции,
■  нефтяные хозяйства,
■  объекты силовых структур и т.д.
Заводам и предприятиям защита периметра тоже необходима, ввиду наличия довольно масштабных имущественных активов.
Однако для всех без исключения объектов охрана периметра может обернуться пустым вложением средств и продолжительным источником головной боли,
■  если не организовано оперативное реагирование на тревожный сигнал,
■  если система плохо спроектирована и установлена,
■  если стоимость ее неадекватна стоимости возможного ущерба.
В случае отсутствия возможности оградить объект по периметру целесообразно монтировать на стенах охраняемых зданий радиоволновые (проводные, двухпозиционные) либо оптико-электронные СО.
Существенное значение для обеспечения эффективного функционирования средств обнаружения имеет организация обеспечивающих систем - электроснабжения, заземления, грозозащиты кабельных линий.
Система охранной сигнализации (СОС) должна обеспечивать оповещение службы безопасности (СБ) и службы отдела вневедомственной охраны (если необходимо) о несанкционированном проникновении в комплекс помещений Заказчика или в его отдельные помещения.
Система охранной сигнализации должна быть выполнена на основе  сертифицированных  и рекомендованных к применению охранных станций, которые обеспечивают:
• контроль  за исправностью извещателей, попытками вскрытия, самотестирование системы;
• указание конкретного места проникновения в охраняемые помещения;
• передачу тревожного извещения на Центральный пост охраны;
• централизованную постановку и снятие с охраны каждой зоны сигнализации с поста охраны, а так же возможность самостоятельного снятия и постановки  отдельных зон пользователями с применением электронных  кодоносителей;
•фиксирование информации на посту охраны;
•использование различных типов извещателей (ИК пассивные или активные, ИК+СВЧ, акустические разбития стекла, магнито-контактные, вибрационные, ультразвуковые и т.д.).

8. Система пожарной сигнализации.
 Система пожарной сигнализации осуществляет круглосуточный контроль за состоянием всех помещений.
Системы пожарной сигнализации могут быть выполнены на основе аналоговых, адресно - аналоговых пожарных станций, обеспечивающих:
> автоматический адресный  контроль  за состоянием пожарных извещателей  (загрязненность, контроль исправности и т.д.) ;
> автоматическое адресное обнаружение очага возгорания;
> сообщение о конкретном месте возгорания на центральный информационный пост;
> передачу тревожной информации на пульт централизованного наблюдения службы 01;
> автоматический контроль работоспособности системы;
> локализацию неисправностей линейной части.
 
9. Системы пожаротушения
Система автоматического водяного пожаротушения.
При использовании дренчерных систем подача воды и тушение пожара осуществляется сразу по всей защищаемой площади (зоне) из всех расположенных на ней оросителей (дренчеров). Спринклерные системы производят тушение только в пределах очага пожара ближайшим к нему оросителем (спринклером), который  автоматически вскрывается при возрастании температуры в зоне пожара. Указанная схема позволяет избежать излишней подачи воды в защищаемое помещение.
При пожаре установки водяного пожаротушения приступают к тушению независимо от того, находятся ли в помещениях люди или нет, при этом система выполнят также функции пожарной сигнализации и дает сигналы на управление эвакуацией и технологическим оборудованием здания.
Система автоматического газового пожаротушения
 Системы газового пожаротушения предназначены для автоматического обнаружения возгорания на всей контролируемой площади помещений, подачи огнетушащего газа и управление эвакуацией при пожаре. Системы газового пожаротушения могут  использоваться для ликвидации пожаров и возгорания электрооборудования, находящегося под напряжением.
Система автоматического порошкового пожаротушения
Системы порошкового пожаротушения предназначены для автоматического обнаружения пожара, автоматической локализации и тушения пожара. Принцип действия - подача в зону горения мелкодисперсного порошкового состава. Способы тушения: объемный, локальный по площади и локальный по объему. Автоматическими  установками порошкового пожаротушения (АУППТ) оборудуются общественные, административные, производственные и складские здания, технологические установки, электроустановки в т.ч. под напряжением. Порошковый состав оказывает минимальное воздействие на защищаемые изделия, материалы, оборудование: требуется лишь уборка порошка.
Система аэрозольного пожаротушения
Аэрозольный метод имеет существенные преимущества перед традиционными средствами пожаротушения, Она позволяет отказаться от применения дорогих и громоздких насосов, труб, арматуры, баллонов и т.п., что в несколько раз сокращает капитальные вложения на их создание и практически исключает эксплуатационные затраты.
Система  пенного  пожаротушения
 В пенных установках пожаротушения используется раствор воды с пенообразователем, который подается в трубопровод  насосами дозаторами.
Пена для тушения пожаров - это агрегат, состоящий из газонаполненных пузырьков, образованный из жидкого концентрата. В основном, газом является сам воздух, но возможно и заполнение инертным газом.
Так как пена легче чем любая воспламеняющаяся жидкость, то она плавает на поверхности, образуя покрывало, что ограничивает доступ кислорода к огню. Учитывая то, что пена образована с помощью воды, она также охлаждает поверхность горящего состава.

                                 


   10. Интегрированные системы безопасности
Интегрированные системы безопасности представляют собой совокупность технических  средств охраны и обеспечения безопасности объекта, объединенных на основе единого программно-аппаратного комплекса в общую информационную среду с единой  базой.
Возможности интегрированных систем:
■ использование детектора движения системы видеонаблюдения, как датчика охранной сигнализации;
■  включение видеокамеры по  любому  событию (тревога, попытка прохода по запрещенной карте и т.п.);
■  включение просмотра  видеоизображения с планов этажей, вывод окна видео с кнопками записи и видеоизображения;
■   возможность скрытой видеозаписи, включаемой владельцем помещения;
■ круглосуточный контроль и управление доступом на охраняемые объекты с учетом полномочий каждого работника предприятия;
■   автоматическое отслеживание передвижения людей и транспортных средств;
■  наблюдение и запись событий, происходящих на любом  участке объекта, в режиме прямой видео - и аудиотрансляции, просмотр и распечатка кадров из видеоархивов;
■  оповещение о чрезвычайных происшествиях в момент их возникновения;
■  управление системами жизнеобеспечения (вентиляцией, освещением, пожаротушением и т.п.);
■  возможность управления системами комплекса с удаленных объектов через локальную сеть или Интернет.

Типовой состав интегральной системы безопасности

  • Система охранной сигнализации
  • Система пожарной сигнализации
  • Система контроля и управления доступом
  • Система теленаблюдения - CCVE
  • Система управления инженерными  коммуникациями зданий и сооружений (лифты, вентиляция, кондиционирование, и пр.)

 Состав каждой конкретной ИСБ  может изменяться – дополняться каким-то новым подстилем, или наоборот исключать  их из общего списка. Это зависит от конкретных задач, определенных на этапе проектирования ИСБ на «живом» объекте.
Зачем нужны ИСБ?
Объединение различных систем, в рамках единой ИСБ, позволяет решать вопросы комплексного обеспечения безопасности объекта, максимально, эффективно и на самом современном уровне.
Централизованное управление
Централизация управления всем комплексом систем безопасности, возможность дистанционного мониторинга и управления подсистемами, входящими в ИСБ, позволяют оператору составить максимально полную картину функционирования объекта и состояния его подсистем. Это дает возможность принять правильное решение с учетом всех полученных данных.
Тесное взаимодействие между подсистемами
Программирование логических связей между подсистемами позволяет существенно повысить эффективность работы и надежность системы. В современной ИСБ можно запрограммировать логику работы системы с учетом сложных комбинаций сигналов от различных подсистем. За счет этого можно добиться существенного сокращения времени реакции на события - предоставив право решения в конкретных случаях электронике, а также - снижения влияния "человеческого фактора" за счет автоматизации действий и реакций.
 Протоколирование событий
Регистрация и документирование всех действий оператора и работы отдельных подсистем позволяет совершенствовать работу ИСБ, а также обеспечивает  необходимым рабочим материалом должностных лиц, ответственных за безопасность объекта. На основе анализа данных материалов можно реально оценить правильность работы персонала, установить факты противоправных действий, зарегистрировать тревоги и факты несанкционированного доступа.
Экономическая  эффективность
Снижение эксплуатационных расходов обеспечивается максимальной эффективностью использования существующих ресурсов. Можно задать специальные режимы функционирования систем кондиционирования и отопления, которые ночью переводятся в экономичный режим работы.
В качестве примера приведена интегрированная система охраны «Орион».
 
 Система предназначена:
•Для сбора, обработки, передачи, отображения и регистрации извещений о состоянии шлейфов охранной, тревожной и пожарной сигнализации
•Для контроля и управления доступом (управление преграждающими устройствами типа шлагбаум, турникет, ворота, шлюз, дверь и т.п.)
•Для видеонаблюдения и видеоконтроля охраняемых объектов
•Для управления пожарной автоматикой объекта
•Для управления инженерными системами зданий
Система обеспечивает:
•Модульную структуру, позволяющую оптимально оборудовать как малые, так и очень большие  распределенные объекты;
•Низкие затраты в расчете на один шлейф или одну точку прохода;
•Защищенный протокол обмена по каналу связи между пультом и приборами;
•Микропроцессорный анализ сигнала в шлейфах сигнализации, возможность измерения сопротивления шлейфа для предотвращения саботажа;
•Возможность использования одной и той же Proximity карты или ключа Touch memory для взятия под охрану/снятия с охраны и управления доступом  несколькими способами;
•Контроль и управление доступом через точки входа типа двери, турникеты, шлюзы, шлагбаумы;
•Видеонаблюдение, видеоконтроль и регистрация тревожных ситуаций;
•Управление устройствами автоматического пожаротушения, оповещения, дымоудаления, кондиционирования.

 

  (044) 288-80-78; 288-80-45 twitter odnoklassniki facebook livejournal vkontakte